У межах проєкту «Розширення спроможності Бобринецької міської територіальної громади у наданні реабілітаційних послуг» відбувся поглиблений тренінг для медичних працівників, присвячений роботі з пацієнтами, які пережили травматичні події під час війни. Психологиня Наталія Резніченко розповіла, – як медики можуть ефективно та етично підтримувати людей у стані психологічної вразливості.
Учасники детально розглянули особливості спілкування з пацієнтами, які пережили втрату, вимушене переселення, поранення чи тривалий стрес. Значну увагу приділили тому, як правильно вибудовувати перший контакт: з повагою, делікатністю, відчуттям безпеки. Саме перші хвилини формують довіру, від якої залежить подальше лікування та відновлення.
Психологиня пояснила, як реагувати на емоційні прояви пацієнтів — сльози, замкнутість, тривожність чи роздратування. Медики обговорили формулювання, які можуть ненавмисно поглибити травму і ті, що допомагають людині повернути відчуття контролю та опори.
Окремо зупинилися на темі емоційної стійкості самих працівників медичної сфери. В умовах війни вони працюють із надзвичайно складними історіями, часто стають першими, хто стикається з людським болем і невизначеністю. Тому важливо, щоб медики мали власні інструменти саморегуляції, могли розпізнавати ознаки перевтоми, уникати професійного вигорання та зберігати свій внутрішній ресурс.
Тренінг став важливою частиною підтримки громади в умовах воєнного часу. Отриманні знання допоможуть медкам щоденно працювати з людьми, чиє життя назавжди змінила війна, формувати професійну, чутливу й етично виважену комунікацію та зміцнювати стійкість усієї громади.
Тренінг організовано в межах проєкту «Розширення спроможності Бобринецької міської територіальної громади у наданні реабілітаційних послуг», який реалізує громадська організація «Стратегія майбутнього» за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах проєкту «Підтримка інклюзивного відновлення для забезпечення стійкості та безпеки людей в Україні» за фінансової підтримки уряду Японії.